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「届かない」「イメージと違う」…クラファン失敗、してませんか？
クラウドファンディングを活用して、毎月のように魅力的なガジェットが登場しています。
中には「え、これ本当にこの価格でいいの？」と思ってしまうような、先進的な機能・デザイン性を備えた製品も多く見られます。
ですがその一方で、
「支援したけど音沙汰がない」
「届いたけど粗悪品だった」
「保証もないし使えなかった」
という“失敗談”も後を絶ちません。
そこで今回は、クラファン初心者でも安心してガジェットを選ぶための「7つのチェックポイント」を、具体例付きでご紹介します。
✅ チェックポイント①：実行者の「過去プロジェクト」や実績を確認する
最も基本にして重要なのが、「この人（会社）、過去にちゃんと製品を届けてる？」という視点。
- MakuakeやCAMPFIREなどでは、実行者の過去プロジェクトが公開されています
- 過去に複数回支援を集めている実行者は、比較的信頼性が高い傾向あり
- 初回プロジェクトでも、実名・企業情報・Webサイトがきちんとあるか確認を
✅ チェックポイント②：開発中の実機や試作品の映像があるか？
写真やCGだけでなく、実際に動いている映像・使用動画があるかも要チェック。
- 「実機レビュー」や「プロトタイプの動作シーン」が見られるプロジェクトは信頼度UP
- 特に海外プロジェクトはレンダリング画像だけのものは要注意
- 製品の大きさ・操作性・材質など、リアルな質感が感じ取れるかを意識して
✅ チェックポイント③：過剰な表現に惑わされない
クラファン特有のコピーに注意！
- 「世界初」「唯一無二」「Apple超え」などの誇張表現が多用されていないか？
- 対応機種・OS・言語の説明が曖昧になっていないか？
- スペックだけでなく、実用性が伝わる情報があるかを確認
✅ チェックポイント④：サポート体制・保証について明記されているか
- 初期不良時の対応や返品規定の有無は？
- 保証期間・方法は？
- 公式LINE・メールなど問い合わせ窓口が存在するか？
トラブル時に連絡が取れないと、完全に泣き寝入りになります。
✅ チェックポイント⑤：予定スケジュールが具体的かどうか
- 製造スケジュールが「具体的な月単位」で示されているか
- 「出荷開始：9月上旬」「発送方法：国内倉庫から順次」など、根拠のある納期提示か？
- 「今後の進捗報告予定」まで書かれていれば、信頼性はかなり高いです。
✅ チェックポイント⑥：支援者のコメントに返信しているか？
- 支援者からの質問に丁寧に回答しているか
- 回答までのスピードが遅すぎないか
- トラブル対応が真摯かどうかを見るのも重要
支援者とのやりとりの姿勢は、そのまま「購入者への対応品質」と直結します。
✅ チェックポイント⑦：価格が“常識的”かを見極める
- 同ジャンル製品と比べて異常に安い・高い製品は注意
- 例）「4Kプロジェクター＋スピーカー＋電源内蔵で¥9,800」は要警戒
- 「市販されてない理由」が納得できるか？を自分に問いかけてみてください
クラファンガジェットは“見る目”が大事！支援は応援と理解して使おう
クラウドファンディングは、まだ世の中にない製品や挑戦を応援する素晴らしい仕組みです。
ただしその性質上、一般のECサイトよりも「自己責任性」が強いのも事実。
本記事で紹介した7つのポイントを参考にすれば、
「ワクワクを形にする」クラファン体験がもっと安心・楽しいものになるはずです。
よくある質問（FAQ）
- クラファンで支援した商品は返品できますか？
-
基本的にクラファンでは「購入」ではなく「支援」扱いなので、返品はできません。初期不良時の対応は事前に確認しましょう。
- 届かない場合、返金してもらえますか？
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原則返金義務はありません。ただし、実行者が誠意をもって対応しているかが判断材料になります。
- 国内と海外のクラファン、どちらが安全？
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一般的には国内（MakuakeやCAMPFIRE）の方がサポートや言語面で安心ですが、実行者次第なので注意が必要です。
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